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Rückgabe & Widerrufsrecht

1.  Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen in Textform mit diesen Formular widerrufen. Dafür genügt es, wenn die Rücktrittserklärung innerhalb dieser Frist abgesendet wird (es entscheidet das Datum des Postaufgabescheines). 

Sie entrichten für alle Rücksendung eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 15% bzw. mindestens 7,90 Euro. Der Kaufpreis wird Ihnen abzüglich der Bearbeitungsgebühr in Form eines Guthabens erstattet. Dieses Guthaben können Sie für Ihre Folgebestellung nutzen. Ausgenommen vom Rückgabeservice sind lediglich individuell auf Kundenwunsch beschaffte Produkte. Gewerbliche Käufer sind von der Rücksendungsservice ausgeschlossen.

Der Kunde ist nach Bestätigung von uns per Mail, zur unverzüglichen Rücksendung der Ware nachweislich verpflichtet. Die Rückversandkosten sind vom Kunden zu tragen. 

Ausschließlich bei einer Falschlieferung oder mangelhaften Lieferung trägt Gewürzland.com die Rückversandkosten. 

 

2. Kriterien für den Rückgabeservice:

Die Ware muss unbenutzt, original (eingeschweist) und unbeschädigt sein. Setzt sich die Ware aus verschiedenen Einzelteilen zusammen, muss die Ware vollständig sein. Die Ware muss in der originalen Versandverpackung transportsicher verpackt sein. Die Komplette Rücksendung muss ausreichen versichert sein und eine Trackingnummer haben.

Der Komplette Rückgabevorgang darf nicht länger als 14 Tage betragen, Die 25 Tage werden ab Liefertag beim Käufer bis Absendedatum (laut Poststempel). Bitte beachten sie das wir unfrakierte Rücksendungen nicht annehmen können.

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